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PRECISIONS RGPD

Les données sont mises à jour par nos collaborateurs dans le cadre de leur travail quotidien. Chaque modification est stockée dans notre CRM/ERP qui dispose d’une base de donnée cryptée, ce qui permet une traçabilité totale des modifications. L’historique des modifications est directement accessible depuis le bouton « Historique des modifications » présent dans les fiches de contact ou depuis le module d’historisation nommé « Actualité CRM/ERP ».

En cas de demande de consultation des données d’un citoyen de l’UE, le responsable RGPD de l’entreprise utilise le module « Export RGPD » présent dans le module RGPD de notre CRM/ERP. Il va ensuite chercher le contact puis demander à notre CRM/ERP de générer un export RGPD qu’il transmettra à la personne de contact. Cet export contient toutes les données stockées dans l’entreprise à propos de cette personne.

En cas de demande d’effacement des données d’un citoyen de l’UE, nous procéderons à son effacement grâce au module RGPD de notre CRM/ERP prévu à ce effet, qui va complètement anonymiser la fiche du contact, tout en nous permettant de conserver les documents légaux comme les factures.

Notre société respecte tous les principes RGPD dont vous trouverez les détails sur le lien ci-après : http://www.rgpd-2018.eu/RGPD-definition.html