[HydroFLOW] Evolution du service de livraisons

VOS COMMANDES SONT CHOUCHOUTÉES AVEC HydroFLOW

En commandant vos appareils HydroFLOW vous bénéficiez déjà d’une livraison sur site 48h ainsi que d’une couverture assurance de haute qualité. Si votre colis arrive endommagé il vous suffit de le refuser au livreur et de nous en informer pour qu’un nouvel envoi soit fait dans la journée, sans aucun frais supplémentaires de votre part ! Service rapide et sans stress 🙂

La crise du Covid19 a bouleversé nos modes de consommation et nous a amené à faire évoluer nos processus de livraison pour limiter la propagation du virus : limitation des contacts, impossibilité de recueillir la signature du destinataire, etc… Une petite révolution dans le monde de la livraison !

La livraison sans contact est désormais LA norme et prend une nouvelle forme à compter du 22 septembre 2020 pour l’offre de livraison avec signature en France et en Outre-Mer.

Une expérience de livraison simple, fiable et sécurisée 

  • Avant la livraison, vous recevez une notification contenant un code à 6 chiffres (en numérique et en QR code)
  • Lors de la livraison, le livreur dépose le colis devant vous en respectant les gestes barrières
  • Le livreur flashe le QR code présent sur la notification ou le saisit manuellement (Si vous n’avez pas reçu le code confidentiel, vous pourrez soit : signer le colis et le livreur prendra une photo OU signer un bordereau de livraison, toute cela avec votre propre stylo bien sûr 😉 )
  • La validité du code génère une signature numérique
  • Vous pouvez alors récupérer votre colis

A bientôt pour de nouvelles livraisons avec l’équipe HydroFLOW France !

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